Отдел полгода приводил в порядок приём заявлений. Убрали проверку, которая дублировала другую. Переписали перечень документов так, чтобы из него было понятно, что именно прикладывать. Часть сведений стали запрашивать по межведомственному каналу вместо того, чтобы требовать справку от заявителя.
Результат виден невооружённым глазом: возвратов на доработку стало заметно меньше, очередь на приёме короче, сотрудники перестали задерживаться. Руководитель доволен, заявители тоже.
А потом приходит запрос: укажите экономический эффект проекта. В рублях, за период, с обоснованием.
Почему «стало лучше» не принимают
Не из вредности. У формулировки «стало лучше» три беды, и каждая делает её непригодной для отчёта.
Её нельзя сравнить. Два проекта в двух управлениях оба «улучшили работу» — какой тиражировать на регион, из этих слов не следует.
Её нельзя проверить. За словами не видно, что именно измеряли и с чем сравнивали, и проверяющий не может ни подтвердить их, ни опровергнуть.
Её нельзя сложить. Сорок проектов по области должны дать одну цифру в сводном отчёте, а сорок раз «стало лучше» не складываются ни во что.
Рубль всех трёх бед лишён: он сравнивается, проверяется и складывается. Поэтому спрашивают именно его.
Кто спрашивает и когда
Цифра эффекта нужна не в одном месте, и от места зависит, насколько она должна быть точной.
- Отчётность по проекту. Сдаётся по кварталам, цифра идёт в сводную таблицу и дальше наверх. Здесь важнее всего, чтобы расчёт был воспроизводимым: через год его могут поднять и пересчитать.
- Защита проекта. Комиссия или рабочая группа смотрит, стоило ли оно того. Здесь важнее всего обоснование: откуда взято каждое число.
- Тиражирование. Регион отбирает практики, которые стоит повторить в других органах. Здесь цифру сравнивают с чужими, и заниженная вредит так же, как завышенная.
- Мотивация участников. Премирование рабочей группы часто привязано к подтверждённому эффекту.
Одна и та же цифра, разные названия
В этих четырёх случаях считают по одним и тем же формулам, но называют результат по-разному: до начала работ — одним словом, в середине — другим, по завершении — третьим. Подменить одно другим — самая обидная из возможных ошибок, потому что расчёт при этом верный, а документ возвращают.
Разберём это в уроке «Какой эффект и за какой период».
Задание
В отчёте о проекте написано: срок оказания услуги сократился с десяти рабочих дней до шести. Как называется эта величина?
Что методика называет эффектом
Определение простое, и оно одно на все направления расчёта:
Эффект = затраты до проекта − затраты после проекта − затраты на сам проект.
В обозначениях методики это Ээ = Σ Здо − Σ Зпосле − Збп, где Здо и Зпосле — суммарные величины затрат по каждому показателю до и после, а Збп — единовременные затраты на реализацию проекта.
Дальше сказано прямо: проект считается эффективным, если Ээ больше нуля, и неэффективным, если меньше.
Что отсюда следует
Первое: в расчёте всегда две точки, а не одна. Нельзя посчитать эффект «текущего состояния» — сравнивать не с чем.
Второе: затраты на проект вычитаются. Проект, который сэкономил триста тысяч, но потребовал закупки на четыреста, даёт отрицательный эффект, и это нормальный результат расчёта, а не повод его переделать.
Третье: всё, что вы посчитаете в этом курсе, — слагаемые в этой формуле. Высвобождение фонда оплаты труда, бумага, транспорт, возвраты — это разные способы получить разницу «до минус после» по разным видам затрат.
Как устроен курс
Вы берёте один свой процесс и считаете его насквозь. Сначала часы: сколько времени уходило на операции и сколько стало. Потом цена часа: во сколько обходится час работы каждого участника. Потом деньги: высвобождение фонда оплаты труда, бумага, транспорт, возвраты. Потом вычеты: во что обошёлся сам проект. Потом проверка — и только потом защита.
Порядок не переставляется: без часов не будет рублей, без ставки не будет перевода одного в другое.
Что вы получите на руки
- Лист замера трудоёмкости по участникам процесса.
- Расчёт стоимости нормо-часа для своих сотрудников.
- Расчёт высвобождения фонда оплаты труда и численности.
- Смету затрат на проект и итоговый расчёт эффекта.
- Три коэффициента успешности с заполненной анкетой.
- Сводную таблицу по форме методики и лист защиты на одну страницу.
Что понадобится
Таблица — Excel, Яндекс Таблицы или LibreOffice, всё равно какая. И доступ к своим рабочим числам: сколько человек участвует в процессе, сколько занимают операции, какое у людей денежное содержание. Если точных чисел нет, курс показывает, как их получить и что делать, пока их нет.
Покупать ничего не нужно.
Задание
Проверим, что формула понятна. Затраты по процессу за год до проекта — 900 000 ₽. После проекта — 640 000 ₽. На сам проект потратили 80 000 ₽.
Чему равен экономический эффект? Ответ в рублях, без пробелов и знака рубля.
Это первый урок курса. Остальные открываются после покупки.
Купить на Stepik за 2 490 ₽